Politique de confidentialité
Quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et quels droits vous pouvez exercer.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Simon Bureau, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne Ardesca Print, dont le siège est situé 550 chemin des Traverses, 07200 Lachapelle-sous-Aubenas, immatriculé sous le SIRET 832 894 844 00030.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@ardescaprint.com ou appelez le 09 70 70 75 95.
Ce que nous collectons et pourquoi
Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la demande que vous nous adressez. Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour consulter ce site.
| Situation | Informations recueillies | Pourquoi | Sur quelle base |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse électronique, téléphone, contenu du message | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Demande de devis | Nom, coordonnées, entreprise, description du projet, fichiers joints | Établir et vous transmettre un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Prise de rendez-vous | Nom, coordonnées, créneau choisi | Organiser l'entretien | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Commande | Coordonnées de facturation et de livraison, éléments de la commande | Exécuter la prestation, facturer, assurer le suivi | Exécution du contrat et obligations comptables |
| Lettre d'information | Adresse électronique | Vous envoyer nos actualités | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Consultation du site | Pages vues, provenance, type d'appareil, adresse IP tronquée | Mesurer l'audience et améliorer le site | Notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site |
| Sécurité | Adresse IP, tentatives de connexion | Protéger le site contre les intrusions et le spam | Notre intérêt légitime à sécuriser le service |
Notre mesure d'audience ne vous identifie pas. Nous utilisons Matomo, installé sur nos propres serveurs, configuré sans cookie, avec anonymisation de votre adresse IP et sans recoupement entre sites. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers, et aucun profil publicitaire n'est constitué.
Combien de temps nous les conservons
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages du formulaire de contact sans suite | 1 an à compter du dernier échange |
| Devis et prospects sans commande | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Dossiers clients et pièces comptables | 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales |
| Inscription à la lettre d'information | Jusqu'au retrait de votre consentement, puis 3 ans |
| Mesure d'audience | 25 mois maximum |
| Choix en matière de cookies | 6 mois, au terme desquels votre choix vous est redemandé |
| Journaux de sécurité | 12 mois |
Qui a accès à vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité, qui agissent sur nos seules instructions et sont tenus à la confidentialité.
| Prestataire | Rôle | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| IONOS SE | Hébergement du site et acheminement des courriels | Union européenne |
| Hostinger | Serveur hébergeant notre formulaire de devis | Union européenne |
| Axonaut SAS | Gestion commerciale, devis, facturation, prise de rendez-vous | France |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi de la lettre d'information | Union européenne |
| Automattic Inc. | Traitement des formulaires du site | États-Unis |
| Google Ireland Limited | Protection anti-spam des formulaires, carte, affichage des avis, polices de caractères | Irlande et États-Unis |
| Defiant Inc. (Wordfence) | Sécurité du site | États-Unis |
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le règlement européen, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la certification de l'entreprise au cadre de protection des données UE–États-Unis.
Les services de Google et d'Automattic présents sur ce site ne se chargent qu'après votre accord : tant que vous n'avez pas consenti, aucune donnée ne leur est transmise.
Cookies et traceurs
Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs non essentiels dès votre arrivée sur le site. Refuser est aussi simple qu'accepter, et n'empêche pas la consultation du site.
Le détail de chaque traceur, sa finalité, son émetteur et sa durée de vie figurent dans notre politique de cookies.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » situé en bas de chaque page.
Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants sur vos informations :
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement que vous contestez.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
- Portabilité — récupérer dans un format lisible les données que vous nous avez fournies.
- Retrait du consentement — revenir à tout moment sur un accord donné, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ardescaprint.com ou par courrier au 550 chemin des Traverses, 07200 Lachapelle-sous-Aubenas. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous maintenons le site et ses composants à jour et surveillons les tentatives d'intrusion.
Aucun dispositif n'étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, à vous en informer dans les meilleurs délais.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer avec nos services ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; en cas de changement substantiel, vous en serez informé sur le site.
Voir également nos mentions légales.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.